什么是 ISO 9001?

標(biāo)準(zhǔn)組織（The International Organization for Standardization：ISO）于1947年在倫敦成立，是由各國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)體所組成的非官方世界性聯(lián)盟組織。每一國(guó)僅能有一個(gè)團(tuán)體為其會(huì)員，目前約有140個(gè)會(huì)員團(tuán)體，其總部設(shè)于瑞士日內(nèi)瓦。1983年標(biāo)準(zhǔn)組織為了質(zhì)量管理系統(tǒng)之整合，成立了技術(shù)委員會(huì)（TC207），參考間對(duì)質(zhì)量系統(tǒng)已具有之共識(shí)，以及完整質(zhì)量系統(tǒng)應(yīng)該具有規(guī)劃、執(zhí)行、查驗(yàn)、矯正（P-D-C-A）的認(rèn)知，以英國(guó)發(fā)展已具雛型的BS 5750為基礎(chǔ)，于1987年正式推出了ISO9000質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)之推動(dòng)過程中，由于其系統(tǒng)的合理性及運(yùn)用的適切性、以及歐洲企業(yè)大力的推展，使得參與ISO 9000認(rèn)證已經(jīng)成為參與貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)廠商的基本條件。

隨著經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)、科技進(jìn)步的同時(shí)，「質(zhì)量」已成為所有提供各種產(chǎn)品及服務(wù)之供貨商的基本核心 競(jìng)爭(zhēng)要素了?！纲|(zhì)量管理系統(tǒng)」為近來歐美國(guó)家積極發(fā)展推動(dòng)的質(zhì)量策略，以取代過去行之已久的「檢驗(yàn)管制」策略。ISO 9001系列標(biāo)準(zhǔn)之建立，即為標(biāo)準(zhǔn)組織對(duì)各廠商立下質(zhì)量保證之低要求，故推行ISO 9001質(zhì)量保證系統(tǒng)并獲得驗(yàn)證通過、取得證書，即代表廠商對(duì)質(zhì)量管理已有初步成效并有持續(xù)改善之承諾。